Antes de buscar una solución, primero debemos comprender el problema 

Normalmente cuando tenemos un problema u observamos que hay un problema, creemos que lo más eficiente es resolverlo inmediatamente con la primera solución rápida que se nos ocurra, y esto para mí es un grave error. Lo primero que debemos hacer cuando tenemos un problema debería ser analizar la situación, plantear, dar ideas y ver qué consecuencias puede traer el problema y también las consecuencias que puede traer la solución, a largo o corto plazo, todo depende del problema, porque en ocasiones una solución mal tomada o tomada apresuradamente es perjudicial.

En ocasiones encontrar un problema nos está dando visibilidad de otros, porque algunos problemas son causas de otros problemas.

Por ejemplo:

Conozco un compañero de la universidad que trabaja en un restaurante de almuerzos y hace poco tuvieron problemas con su jefe debido a que la producción de los productos, es decir, almuerzos estaba bajando. El jefe lo primero que pensó fue en exigirles que trabajen más y más rápido y esa fue su solución inmediata, creer que los trabajadores eran culpables de lo que estaba pensando y no tomó en cuenta que ese era solo el síntoma, ya que, una estufa y una freidora estaban retrasando toda la producción, y en muchas ocasiones no había gas. El jefe en este caso para mí tomo una pésima decisión, porque está decision causo gran incomodidad y molestia en todos los empleados, retrasando aún más el proceso de producción y generando más perdidas en el restaurante.

Para mí este es un claro ejemplo de por que debemos analizar bien el problema, informarnos de lo que ocurre, mirar el contexto y buscar una solución adecuada.

Está idea va de la mano con todo lo aprendido en el curso, con el análisis del problema y con la toma de decisiones. He aprendido a no dejarme llevar por la primera impresión. También es importante tener un equipo o personas que te ayuden a depurar el problema, a analizar y mirar el problema desde otra perspectiva porque normalmente cuando hallamos un problema pensamos desde nuestro punto de vista y no observamos de una manera integral.

Un claro ejemplo de esto son los ejercicios que hemos tenido en clases, dónde trabajamos en equipos y tenemos muchas observaciones e ideas. Estas experiencias nos demuestran que escuchar y conversar con otros es fundamental en la toma de decisiones, ya que, cuando los involucrados analizan el problema aparecen detalles que una sola persona podría pasar por alto.

En conclusión considero que la primera tarea, en cuanto vemos un problema, no sería resolverlo de forma inmediata, en cambio, debemos observar, analizar las causas, escuchar a los involucrados y evaluar todas las consecuencias que puede traer el problema y su solución, para así tomar la decisión más adecuada y optima.

Personalmente, este proceso de aprendizaje me ha enseñado a qué dedicar tiempo a analizar el problema no es retrasar la solución, sino que ayuda a mejorar la decisión, mejorar errores y encontrar otras alternativas mas efectivas. He aprendido que una decisión apresurada puede traer muchos problemas y puede empeorar la situación, mientras que una solución bien analizada trae resultados beneficiosos y positivos para todos.