Dentro de la ley 2220 del 2022 o Estatuto de Conciliación, se explica el concepto de conciliación, como un mecanismo de resolución de conflictos a través del cual dos o más personas gestionan por sí mismas la solución de sus diferencias, con la ayuda de un tercero neutral y calificado denominado conciliador, quien, además de proponer fórmulas de arreglo, da fe de la decisión de acuerdo, la cual es obligatoria y definitiva para las partes que concilian.
Ahora bien esta debe regirse con base a unos principios como lo son:
Adicionalmente los conciliadores deben tener en cuenta:
Por último en los trámites conciliatorios que se solicitan de manera virtual, debemos tener claro el marco histórico jurídico, sobre el cual se sustentan, las ventajas que se derivan de esta, pero también los desafíos en lo social, tecnológico, bajo los lineamientos de que la justicia si es tardía, no es justicia; El debido proceso, y un acuerdo justo.
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Al organizar los principios de la conciliación virtual de mayor a menor importancia, considero que la confidencialidad es el más crucial. Este principio garantiza que la información sensible que se comparte durante el proceso no sea divulgada a terceros. Para mí, esto es esencial porque sin un entorno seguro, las partes pueden dudar en compartir información crítica, lo que puede obstaculizar el avance hacia una solución. En un entorno virtual, donde la posibilidad de filtraciones o malentendidos aumenta, establecer medidas robustas de seguridad y privacidad es fundamental.
El segundo principio que considero de gran importancia es el acceso a la justicia. Este principio asegura que todas las partes tengan la misma oportunidad de participar en el proceso. En la conciliación virtual, es vital implementar mecanismos que eliminen las disparidades en el acceso a la tecnología y la información. Si no acceso a la justicia, el proceso puede volverse injusto y sesgado, lo que puede deslegitimar la conciliación y generar desconfianza.
Luego está la neutralidad e imparcialidad, que también juega un papel crucial. Este principio ayuda a construir confianza entre las partes. En un entorno virtual, donde las interacciones pueden ser menos visibles y directas, es esencial que los procedimientos sean claros y accesibles. Informar a las partes sobre sus derechos y las etapas del proceso reduce la incertidumbre y les ayuda a sentirse más cómodas en su participación, facilitando así una resolución más efectiva.
Otro principio que considero importante es la autocomposición. Las personas deben tener la capacidad de tomar decisiones informadas y consensuadas, lo que requiere acceso a recursos y asesoría adecuada. En la conciliación virtual, proporcionar herramientas digitales que faciliten la negociación puede empoderar a las partes, dándoles un mayor sentido de control sobre el proceso. Sin embargo, me doy cuenta de que la autonomía puede verse afectada si no hay una comprensión clara de los procedimientos, lo que subraya la importancia de la transparencia.
Por último, pienso que la economía es un principio clave, aunque tal vez un poco menos crítico que los anteriores. Hay que asegurar que todos, independientemente de su contexto socioeconómico o capacidad tecnológica, puedan participar en el proceso es fundamental. En un entorno virtual, es esencial establecer mecanismos que eliminen las barreras tecnológicas. No obstante, reconozco que incluso si se garantiza la economía, la falta de confidencialidad, acceso a la justicia, transparencia y autocomposición puede comprometer la eficacia del proceso.
Buenas tardes, profesor. Basado en la Ley 2220 de 2022 y la definición de conciliación, este seria el orden en cuestión de importancia:
1. Acceso a la justicia
2. Confidencialidad
3. Imparcialidad
4. Celeridad
5. Neutralidad tecnológica
6. Seguridad jurídica
7. Buena fe
1. Voluntariedad: La esencia de la conciliación es que las partes elijan participar sin coacción. Esto asegura que las soluciones sean aceptadas y sostenibles a largo plazo, ya que ambas partes están de acuerdo en buscar una resolución.
2. Confidencialidad: La confidencialidad es crucial para crear un ambiente de confianza donde las partes se sientan seguras al compartir información. Sin esta garantía, las partes pueden rehusarse a ser completamente honestas, lo que puede obstaculizar el proceso de conciliación.
3. Imparcialidad: La imparcialidad del conciliador es fundamental para asegurar que ambas partes tengan la misma oportunidad de ser escuchadas y que el proceso sea justo. Si una de las partes siente que el conciliador favorece a la otra, puede perder la confianza en el proceso.
4. Neutralidad: La neutralidad del conciliador asegura que su intervención se centre únicamente en facilitar el diálogo y la comunicación entre las partes, sin influir en la decisión final. Esto es vital para mantener un entorno equilibrado y justo.
5. Autonomía de la voluntad: Este principio otorga a las partes la libertad de decidir cómo quieren resolver su conflicto, promoviendo soluciones que realmente se ajusten a sus necesidades y circunstancias. La capacidad de negociar sus propios términos es lo que hace que el acuerdo sea más significativo y aceptable.
6. Informalidad: La informalidad permite que el proceso sea más flexible y accesible. Un ambiente menos rígido puede fomentar una comunicación más abierta y creativa, lo cual es esencial para la resolución de conflictos.
7. Celeridad: La rapidez en el proceso de conciliación evita la acumulación de tensiones y conflictos prolongados. Un proceso ágil no solo ahorra tiempo, sino que también reduce costos y contribuye a la satisfacción de las partes involucradas.
8.Accesibilidad:La accesibilidad a las plataformas virtuales es vital para garantizar que todas las partes puedan participar sin obstáculos. Esto es especialmente importante en un contexto virtual, donde las barreras tecnológicas pueden excluir a algunas personas del proceso.
Cada uno de estos principios juega un papel fundamental en el éxito de la conciliación virtual, contribuyendo a crear un ambiente propicio para la resolución efectiva de conflictos.
sin duda alguna la propuesta que trae o que procura traer la legislación con respecto a la conciliación, me parece considerablemente positiva y me refiero a cambiar la perspectiva de la conciliación como un simple requisito y convertirlo conscientemente en una alternativa para la resolución de las problemáticas jurídicas que se presentan a diario para todos y cada uno de los ciudadanos, dicha propuesta proporciona mas opciones de arreglo y la resolución pronta, oportuna y legal de dichas problemáticas, es por esto que considero que estos son los principios mas importantes y que sin duda alguna representan en esencia lo que es la conciliación.
1. acceso a la justicia
2. celeridad
3. economía
4. autocomposición
5. neutralidad
6. seguridad jurídica
7. confidencialidad
8. buena fe
9. transitoriedad de administración de justicia
La conciliación virtual, es una herramienta importante en la era digital, que permite de una manera efectiva materializar el principio de administración de justicia, minimizando los gastos y permitiendo incluso a personas que se encuentran en estado de debilidad manifiesta acceder y poder llegar a un acuerdo. Por lo anterior considero que los principios mas importantes son:
1. Acceso a la justicia
2. Seguridad Jurídica
3. Autocomposición
4.Celeridad
5. Confidencialidad
6. Economía
7. Informalidad
8. neutralidad e Imparcialidad
9. Buena Fe
10. Independencia.